職場人格的屬性分析

在社會走跳、在職場生存,各種人性特質都有,當你擁有了解人格屬性的技能後,對於各種不同類型的人性,都能更有掌握度,做起事來也會順遂很多。

要如何了解個人的特質取向,市面上有許多管理工具跟測驗工具都可以使用,實用度跟準確度如何,就需要靠個人自己去測試評估了。

葛捷思在團隊上使用DISC的測試工具,這算是很有年紀的一套工具,在許多產業都使用過。DISC是一種行為自我評估工具,最初是基於1928年心理學家William Moulton Marston的DISC情緒和行為理論,該理論著重於四種人格特質,這一理論被工業心理學家沃爾特·弗農·克拉克(Walter Vernon Clarke)發展成為一種行為評估工具。

簡單介紹DISC四種人格屬性的特質

D型特質-領導支配、I型特質-人際影響、S型特質-穩健安定、C型特質-謹慎分析

D型特質,屬於較強勢類型,有強烈的個人主見意識,很獨立、也擁有高度的執行力,屬於行動派代表,大多數主管職務都擁有這個特質。

I型特質,屬於較喜歡與人共處,重視團隊意識、重視人際關係,做事原則會加入許多感性觀點去思考,通常也較為圓融。

S型特質,屬於穩健主義,不愛變動、不愛驚喜,職務內容變化性低,所有工作以及內容都必須在自己的掌控之中,出錯率也相對來的低。

C型特質,屬於軍師類型特質,每一個有多項可能性的問題,都會全盤評估後再進行後續規劃。分析的內容通常來的客觀,具有相當的參考價值,市場派主流特性。

以上四大類型屬性為主軸,每個人的特質會有兩種較明顯的特徵,一主、一副。主要特質會成為個人的外顯特徵,副要的屬性會成為你第一特質外的差異化特性的,也是讓每個人都擁有不同個性的最主要因素。

為什麼第二屬性會成為第一屬性的主要推動因素,而不是第一屬性?

舉例主管職位,通常位階主管,大多具有D型特質,高強度的執行力跟決策力,以目標為導向作為明確目標。

但主管又分為好幾種,有些強勢、高調、團隊的氣勢高昂,整體的外顯觀感具有掠奪的侵略性,這就屬於D+I的雙重特質。

某些領袖低調、不愛爭鬥、但執行力與成果卻仍有一定水準,這樣的團隊比較內斂、也重視規劃與團隊的運作協調感,這樣的主管特質屬於D+C型。

一樣是具有達標能力的團隊,但領袖的第二特性就會改變運作的屬性特質,專案執行的計畫以及成員的互補屬性就會有不一樣的選擇,這就是領袖對於自我認知程度的考驗,要找到與自身互補的團隊成員,必須先要了解自己的屬性,效果才會達到預期。我們看過很多主管與下屬不合的,大多把錯誤推向下方,其實大多是對自己不瞭解,導致招募錯誤的人選,不論在位者願不願意承認,都改變不了事實。

回到四大特質來說,主管位階原則上不會出現D+S型的特殊狀況,行動派跟穩健派不可能在同一個人身上發生,除非有精神分裂的情形,否則這兩個完全反向的個性不會同時存在。

要如何自我測試與了解自己的特性?

網路上有不少DICS的相關測驗模式,葛捷思測驗過幾個,結果都相去不遠,都還算客觀,所以使用網頁上免費的資源即可。測驗完後,再看看目前自己身處的職務內容是否相符合特質。

例如,測驗結果為I+D型,這個屬性非常適合行銷類、企劃類、文案、銷售等職務,I型的人性優先的感性條件,再加上會有明確目標的自我要求,容易達到成果,也會有所斬獲。

若為S+C型的特質,非常適合本身為財務、會計、秘書等工作內容,穩定不容易出錯的優勢,且具有良好的分析能力與判斷基礎,能在職務上做的非常到位。

最後I+C的測驗結果也不太常見,感性的特質與客觀的分析評估,基本上也不會同時出現在同一個人身上,兩種相衝突的特性,反而會讓人產生不安全感,說變就變,原則也會被自己所打破,不容易取得他人信任。 這些大數據法則可以成為我們在職場上操作判斷的工具,或許有些人認為適用,某些人則認為不太客觀,市面上當然也有更多科學化的管理工具,我認為不論是哪一種,只要能在你的職務上加分,讓專案以及工作內容順利進行,就是最好的工具。秉持開放的心態,嘗試新的事務,或許會有很好的收穫。

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