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【從行銷到品牌管理】一頁式網頁與官方網站的選擇

一頁式網頁又稱為單頁式網站

在一個頁面內呈現所有該產品或系列商品的所有資訊,完全聚焦在銷售產品項目上,降低因跳轉網頁而導致跳出率上升。

單頁銷售網站最好的優點,容易讓使用者不自覺的一直往下滑,不小心滑到使用者的痛點,隨時就可以結帳收單,這是一種非常直接式的導購,將產品的特色、內容行銷、一次性的端到你面前,完整的說服力與呈現方式,相較於過去結構式網站大幅提升訂單成交率。

由於這樣的屬性特色,讓單頁式銷售網頁成為近幾年的購物體驗主流,短期的衝刺銷售量與刺激購買慾望有很明顯的成效。

各品牌業主也食髓知味的瘋狂操作導促活動,最後變成詐騙網站眼中的肥羊,開始有消費者付費後卻沒有取得該商品,只要寫得夠誇張、夠吸引人,能促使消費者買單,也讓部分業者利用這樣的模式,在法規限制上遊走在灰色地帶,就算被檢舉了,也很難追查到商家資訊,最後只能報案處理。

單頁式網站有短期提升銷售的優點,當然也有缺點,最大的兩個問題。

  • 品牌在做SEO的時候會降低搜尋關鍵字連結,單頁式網站重點在於成交率,所以在其他相關訊息提供與搜尋引擎分數會相較來的低。
  • 因為只有一頁的內容,在Google Analytics(簡稱GA)分析上,跳出率會顯示100%,無法分析消費者在購物體驗的流程中,哪個步驟讓消費者失去興趣而跳出,在官方網站上雖然分頁多,但在GA的數據中,可以判讀哪個流程失去了使用者而跳出頁面,在網站優化上會有很大的幫助,使用者行為會直接告訴我們,哪裡做得不夠好。

在新創品牌初期,產品線開發還沒有這麼完整或多樣性,在一般官方網站上陳列,所有產品量加總僅有個位數,會顯得相當單薄,瀏覽的視覺上容易讓人興趣缺缺。

這個問題在單頁式網站反倒就容易解決,將單獨產品線有可能的銷售劇本,一次性的呈現,故事性會顯得豐富,也容易引起興趣。

再將幾個產品的頁面做一個列表分類,雖然是單頁式網頁,用品牌故事或產品相關性去做串聯,把整體網站的豐富度與廣度做提升,這種方法可以在新創時期讓品牌力不會這麼薄弱,也讓消費者願意留下將資訊瀏覽完畢。

綜合以上各點來說,一頁式網站適合短期導購銷售,可以聚焦消費者的注意力,單頁網站具有故事導引的特質,看產品解說會有一連串的消費者訴求,很精彩、也容易造成衝動性購物,無論你有甚麼需求,白天擦的、晚上抹的,早上吃的、睡前補的,通通都可以,只要你願意嘗試。

對於新創品牌是很好用的武器,畢竟品牌資源與實力需要時間累積,沒辦法在短期間內立刻得到消費者的回饋,有回饋才有故事可以說。但也要避免被視為詐騙網站,盡量將品牌資訊透明,客服管道、LINE@官方、FB粉絲團資訊等等,品牌訊息越多,消費者信心會越高。

當品牌資源越來越豐富,產品線越來越充足的狀態,回到官方網站去做分類連結,部落客開箱、KOL品牌口碑、使用者回饋、曝光媒體資訊、各項訊息與廣宣曝光的傳達,把品牌實力堆積起來,與消費者的連結上就會來的更強。

這些內容行銷的品牌力,在SEO的表現上會自然讓網站優化,更容易得到曝光機會。品牌的廣度提升,觸及消費者的機會就會來的更多,不同的主題內容、不同的訴求與族群文字,對於粉絲深耕會有更大的效益。

工具的使用上,並沒有絕對的好與不好,差別在於功能上,與品牌成長的時期不同而去做選擇,善用市場上提供的各種工具,在行銷操作上會更加靈活,品牌面貌也更加多樣性,品牌的活躍程度提升,會創造更多的品牌鐵粉,這些都有加成效果。

學習更多的行銷語言,更多的連結工具,是品牌成長路上不可停滯的課題,每一樣選擇,都代表著另一種可能性的衍伸,不帶著偏見去看待每一個結果,會有更多意想不到的好事發生。

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